Elke persoon deur sy lewe word gekonfronteer met 'n groot aantal situasies, waarvan baie negatiewe emosies veroorsaak. Ten spyte hiervan moet 'n persoon in alle stadiums van sy ontwikkeling egter leer om 'n uitweg uit enige situasie te vind, probleme te oorkom en struikelblokke te hanteer. Elkeen van ons moet dit met verskillende grade van doeltreffendheid doen, maar die gevolge van hierdie prosesse is nie net 'n positiewe resultaat wat die lewenskwaliteit en selfbeeld verander nie, maar ook stres, verskeie versteurings, sowel as interne ervarings. Dit alles lei uiteindelik tot 'n skending van die sielkundige gesondheid van 'n persoon wat aan die een kant gedwing word om die mees aanvaarbare opsies te vind om uit die situasies wat die lewe bied, te kry. Aan die ander kant lei so 'n soektog tot 'n persoonlikheidskrisis wat hom in die persoonlike en professionele sfeer manifesteer. Om dit te verstaan het gelei tot die ontstaan en ontwikkeling van 'n nuwe rigting in die sielkunde. Dit is gebaseer op die term "hanteringsgedrag", bekendgestel indeur buitelandse sielkundiges gebruik word. En dan aangevul en uitgebrei deur huishoudelike spesialiste. Dit is opmerklik dat hanteringsgedrag op verskillende terreine van die lewe gebruik word. Daarom is hierdie onderwerp nie net van belang vir sielkundiges nie, maar ook vir gewone mense wat daarna streef om hul lewens beter te maak en geestesgesondheid in enige situasie te handhaaf. In hierdie artikel sal ons hanteringsgedrag en hanteringstrategieë waaruit dit gebou is, ontleed. Lesers sal ook kennis kan maak met die invloed van stres op die gedrag van die individu en die geskiedenis van die ontstaan van hierdie rigting in die sielkunde.
Kom ons praat terminologie
Om dit so kort as moontlik te stel, hanteringsgedrag in sielkunde is 'n stel aksies wat daarop gemik is om lewensituasies wat ontstaan het te vind, op te los, te oorkom en te ontleed. In teorie is al hierdie aksies gebaseer op persoonlike ontwikkeling en 'n stel sekere gedragsvaardighede. Maar in baie situasies, as gevolg van die behoefte om die mees voordelige oplossing vir die probleem te vind en uit 'n moeilike situasie te kom, verkry 'n persoon nuwe vaardighede. Uiteindelik moet alle manipulasies die balans herstel tussen die interne gevoel van jouself en die eksterne omstandighede wat van buite aangebied word (dit word duidelik gesien in die hanteringsgedrag van adolessente). Sulke harmonie word deur verskeie meganismes verkry.
Kom ons sê dadelik dat dit onmoontlik is om oor die hanteringsgedrag van 'n persoon te praat sonder om die term "coping" te verstaan. Dit was immers hy wat 'n nuwe rigting in die sielkunde begin het. Hy het verskynrondom die veertigerjare van die vorige eeu en twintig jaar later het 'n integrale deel van sielkunde geword, wat die oorkoming van konflikte en spanning bestudeer het. Hanteergedrag, terloops, hou direk verband met die vermoë om jouself in te stel om 'n probleem in 'n toestand van stres op te los. Die reaksies van elke persoon het 'n merkbare afdruk van individualiteit, alhoewel die meeste van die aksies wat geneem is, ooreenstem met 'n aantal strategieë. Kom ons keer egter terug na hantering.
Hierdie term vandag het baie betekenisse, maar jy moet steeds voortgaan van die direkte vertaling daarvan in Russies - oorwin. In die wetenskap word dit verstaan as die interaksie van 'n persoon met die take wat deur interne en eksterne omstandighede gestel word. As ons meer spesifiek hantering oorweeg, dan kan ons sê dat dit 'n stel gedragstrategieë is wat jou toelaat om by enige lewensomstandighede aan te pas. Sielkundiges glo dat hantering 'n sekere individuele stel reaksies is. Dit is gebou uit logika, sosiale status, verstandelike vermoëns en hulpbronne van die liggaam. Terselfdertyd kan coping ook 'n negatiewe betekenis hê, aangesien die essensie daarvan steeds 'n aanpassing is. En dit kan nie altyd ten volle die behoeftes en behoeftes van die individu in die spesifieke voorgestelde eksterne omstandighede bevredig nie.
Coping-gedrag behels op sy beurt die algehele oorkoming van negatiewe reaksies. As 'n minimum program word 'n aansienlike vermindering in hierdie reaksies verskaf, wat die basis moet wees om 'n balans te vind. Boonop is dit opmerklik dat die resultaat bereik word deur 'n goed deurdagte strategie.aksie.
Sielkundiges was aanvanklik geïnteresseerd in die hantering van gedrag in die tydperk van volwassenheid of grootword van 'n kind. Die feit is dat elke persoonlikheid, soos dit groei, deur verskeie ernstige persoonlikheidskrisisse gaan. Die mees opvallende reaksie van die liggaam gedurende hierdie periodes is stres. Hanteergedrag dwing 'n persoon om al sy beskikbare hulpbronne te versamel en volgens een of ander strategie op te tree. In die eerste jare van sy bestaan het 'n nuwe tendens in sielkunde slegs eksterne omstandighede bestudeer wat ver van die alledaagse lewe was. Spesialiste het byvoorbeeld situasies bestudeer wat voorgestel word deur professionele aktiwiteit of teenstrydigheid tussen verwagte omstandighede en werklike as gevolg van die opdoen van nuwe ervaring in die stadium van grootword. Dit het egter gou duidelik geword dat adaptiewe hanteringsgedrag, of psigologiese hantering, soos dit ook genoem word, ook in die konteks van alledaagse situasies bespreek kan word. Sielkundiges het gevind dat mense byna elke dag hulself in spesiale lewensomstandighede bevind wat stres veroorsaak en 'n onmiddellike oplossing vereis. Dit beteken dat hulle gereeld strategieë moet gebruik om terug te keer na 'n toestand van gemak en balans. Vandag word hanteringsgedrag en verskeie hanteringstrategieë gebruik deur byna alle spesialiste wat met persoonlikheidsgedragregstelling werk.
Kenmerk
Coping-gedrag en die kenmerke daarvan in die wetenskaplike werke van sielkundiges het verskillende interpretasies. Daarom is dit nogal moeilik om al die uiteenlopende tesisse en formulerings met betrekking tot hierdie kwessie bymekaar te bring. In algemene terme kan gesê word dat die wetenskaplikedie basis van die nuwe rigting is deur die negentigerjare van die vorige eeu bepaal. Maar tot nou toe publiseer buitelandse en binnelandse sielkundiges werke wat die essensie van hanteringsgedrag, hanteringstrategieë en die hulpbronne wat nodig is om dit te implementeer openbaar, openbaar.
Die duidelikste beskrywing van die hoofterm van die nuwe rigting in sielkunde is deur Antsyferova gegee. Sy het hanteringsgedrag gekenmerk as 'n bewuste regulasie wat ontwerp is om die bestaande lewensituasie te verander. Die hoofdoel daarvan is om die behoeftes van die individu by die voorgestelde toestande aan te pas en laasgenoemde te verander om aan interne behoeftes te voldoen. Verder, om 'n resultaat te verkry, moet 'n persoon 'n aktiewe posisie inneem, terwyl enige ander nie tot 'n algehele verandering in die situasie en positiewe emosies sal lei nie.
L. Lasarus het 'n boek geskryf wat al die probleme van hantering uitgewerk het, en ook 'n volledige beskrywing van hierdie teorie en die hoofstrategieë gegee het. As ons na die skrywer verwys, dan blyk die interaksie van die individu met alle eksterne stimuli en situasies 'n voortdurende en aktiewe proses te wees. Boonop verander dit gereeld en gaan deur drie hoofstadia:
- kognitiewe assessering;
- oorwin;
- emosionele verwerking.
Praat van kognitiewe assessering, moet daarop gelet word dat dit op sy beurt ook 'n sekere onderafdeling het:
- primêr;
- sekondêr.
Aanvanklik word enige stresvolle situasie as gevaarlik en ontstellend ervaar, maar namate die emosionele intensiteit afneem, kom die persoon tot begripprobleemoplossingsmoontlikhede. Dan kom die stadium van oorwinning, waartydens alle moontlike opsies vir optrede uitgesorteer word. Boonop word hantering grootliks bepaal deur die persoonlike hulpbronne van die individu, wat in 'n groter mate sy vermoëns en lewensposisies regstel. Na oorwinning is daar nie net 'n beoordeling van die daad nie, maar ook van die eie emosionele toestand. Gebaseer op al die bogenoemde, ontwikkel 'n persoon stabiele variante van hanteringsgedrag.
hanteringsmeganisme: basiese konsepte
Die hanteringsgedrag van 'n persoon het basies 'n hanteringsmeganisme. Die werking en komponente daarvan kan nie in alle wetenskaplike werke van sielkundiges gevind word nie. Baie van hulle gebruik egter steeds hierdie driefase-model in hul praktyk.
Dus, die hanteringsmeganisme kan gekenmerk word as 'n kombinasie van drie komponente:
- kopieer hulpbronne:
- hanteringstrategieë;
- hanteringsgedrag.
Hulpbronne: wetenskaplike benadering
Die eerste item op ons lys is hanteringshulpbronne. In die hele meganisme is dit die mees stabiele eienskappe, dit is nodig om die persoonlikheid in 'n moeilike situasie te ondersteun, en dien as die basis vir die vorming van verskillende tipes strategieë. Sielkundiges verdeel alle beskikbare hulpbronne van 'n individu in verskeie kategorieë met hul eie groepverskille:
- Fisiek. Hierdie hulpbronne bepaal hoofsaaklik die uithouvermoë van die individu. In baie opsigte is fisieke fiksheid die faktor wat die interne toestand van gemak en selfagting beïnvloed.
- Sosiaal. Elke individu neem sy eie plek in die gemeenskaplike sosiale netwerk in. Hy het ook sekere ondersteuningstelsels, gekenmerk deur die teenwoordigheid van kollegas, familielede en vriende van hoë of lae sosiale status.
- Sielkundig. Hulle is van die talrykste van almal. Uit die hoof sielkundige hulpbronne kan 'n mens geselligheid, morele waardes, intelligensie, jou eie selfagting en soortgelyke eienskappe uitsonder.
- Materiaal. Op baie maniere word 'n persoon bepaal deur sy materiële hulpbronne, soos finansiële posisie, bestaande vaste eiendom en toekomstige groeivooruitsigte.
Sielkundiges gee 'n baie belangrike rol aan al hierdie hulpbronne in die vorming van strategieë, en dus om lewensomstandighede te oorkom. Dit is bewys dat 'n persoon met 'n wyer stel hulpbronne in staat is om meer effektief op te tree. Die mate van besluitneming hang van hulle af, die vermoë om op die probleem te konsentreer, die vermoë om die beste oplossings uit al die voorgestelde te kies en onnodige twyfel te oorkom. Ek wil ook byvoeg dat hanteringshulpbronne ook die teenwoordigheid van so 'n verskynsel soos "ek moet" bepaal. Dit dwing 'n persoon om in enige situasie, ongeag die probleem, te mobiliseer ter wille van 'n pligsbesef. Boonop kan 'n ander pligsbesef in verskillende situasies as motief dien: aan kinders, familie, ouers, leier, ensovoorts. Hoe meer ontwikkel die hanteringshulpbronne in 'n individu is, hoe makliker sal dit vir hom wees om in 'n toestand van stres op te tree in die proses om te oorkom.
Vorming en gebruik van strategieë
Hanteringstrategieë kan verduidelik word as individuele reaksies op sekere situasies. Deur hierdie strategieë, toegepas in verskillende lewensomstandighede, word hanteringsgedrag ook gebou. Interessant genoeg, volgens die werke van sielkundiges, sien ons onderbewussyn enige situasie wat oorkom moet word as gevaar en stres. Daarom, eerstens, poog dit om 'n verdediging te bou, die vorming van beskermende hanteringsgedrag (ons sal 'n bietjie later hieroor praat), en wend dit dan eers na aanpasbare strategieë wat beloof om effektief van negatiewe emosies ontslae te raak deur die probleem te oorkom.
Vandag is die klassifikasie en kenmerke van hanteringstrategieë gebaseer op die werke van R. Lazarus en S. Folkman. Hulle het twee kategorieë strategieë geïdentifiseer wat alle individue gebruik, met die fokus op beskikbare hulpbronne:
- Probleem-gefokus. Hierdie kategorie dui op 'n rasionele en noukeurig deurdagte benadering om die situasie op te los. Dit vereis 'n ontleding van die probleem, die keuse van verskeie opsies om daaruit te kom, die skepping van 'n plan met inagneming van sosiale ondersteuning, die bestudering van bykomende inligting en dies meer.
- Emosioneel gefokus. Hierdie strategieë word in die praktyk gebruik deur individue wat geneig is om emosioneel op enige stres te reageer (meestal word sulke hanteringsgedrag by adolessente en sielkundig onvolwasse individue waargeneem). 'n Individu met so 'n strategie word gekenmerk deur: distansiering van die probleem, vermyding of aanvaarding, konfrontasie, pogings om selfbeheersing in te voer, ensovoorts.
Ek wil daarvan kennis neem van almalkomponente van die hanteringsmeganisme van die strategie het die mees kontroversiële basis. Baie kenners skep hul eie klassifikasie vir hulle, vul bogenoemde aan of ignoreer dit heeltemal. Byvoorbeeld, buitelandse sielkundiges R. Moss en J. Schaefer het 'n derde strategie by die klinkende klassifikasie gevoeg - evaluatief-gefokus. Dit impliseer 'n volledige logiese ontleding van voortdurende gebeure, wat die betekenis, aanvaarding of vermyding daarvan bepaal. Terselfdertyd word probleemgefokusde strategieë gedefinieer as, eerstens, die soeke na sosiale ondersteuning en inligting wat jou toelaat om met die minste ongemak uit die situasie te kom, asook om 'n kwalitatiewe voorspelling van die gevolge te maak. Dieselfde sielkundiges het hul definisie gegee aan emosioneel gefokusde strategieë. Hulle sien dit as die mees effektiewe stel aksies om hul emosies te bestuur, onderdanige aanvaarding van die situasie en emosionele ontlading.
Mens kan nie so 'n gradering van strategieë soos aanpasbaarheid en lae aanpasbaarheid ignoreer nie. Die eerstes sluit in 'n aktiewe soektog na sosiale ondersteuning, keuse van opsies en die mees gemaklike oplossing op die ou end. Dikwels word na hierdie kategorie strategieë verwys as proaktiewe hanteringsgedrag. Wanaangepaste strategieë is meestal self-afbranding, selfverwyt en vermyding van verantwoordelikheid vir die situasie en besluitneming in die algemeen.
Aan die begin van die 21ste eeu het E. Skinner verskeie nuwe definisies met betrekking tot hanteringstrategieë bekendgestel. In sy wetenskaplike werk het hy so 'n konsep as 'n "familie" gebruik en alle strategieë in 12 gesinne verdeel. Elkeen het verskeie subspesies, onthullendsy wese en doel ten volle. Kortliks, die strategiefamilies is soos volg:
- soek vir inligting;
- oplossing van die situasie;
- hulpeloosheid;
- vermy verantwoordelikheid en die situasie self;
- selfvertroue;
- soek vir sosiale en ander soorte ondersteuning;
- delegering van gesag;
- bewuste en onbewustelike sosiale isolasie;
- toestel;
- onderhandelinge;
- onderdanige aanvaarding;
- weerstand.
Dikwels gebruik 'n persoon verskeie komplementêre strategieë op dieselfde tyd. Dit verhoog die doeltreffendheid van die resultaat en 'n vinniger gevoel van gemak na 'n direkte oorwinning.
Coping-gedrag
Hierdie deel van die hanteringsmeganisme lyk vir sielkundiges die mees verstaanbare en eenvoudigste, aangesien dit direk afhang van die gekose strategieë en beskikbare hulpbronne.
T. L. Kryukova het 'n groot bydrae tot die nuwe neiging in sielkunde gemaak. Coping-gedrag in haar werk is amper sinoniem met coping-gedrag. Terselfdertyd voer die skrywer aan dat deur verskeie kere 'n soortgelyke gedragsmodel te kies, selfs in verskillende situasies, 'n persoon 'n soort vaardigheid ontwikkel. In die toekoms sal dit deurslaggewend wees in die geval van stres.
Defensiewe hanteringsgedrag
Coping-gedrag is altyd die gevolg van stres wat deur 'n gegewe taak of situasie veroorsaak word. As ons oorweegStres uit die oogpunt van sielkunde, dit lyk soos ongemak. Hierdie gevoel ontstaan na die wanbalans tussen die versoeke van die individu gerig op die eksterne omgewing en die hulpbronne wat hulle in staat stel om in die werklikheid te vertaal of bloot met die buitewêreld te kommunikeer.
Interessant genoeg, niemand van buite kan die mate van stres verduidelik nie. Dit bepaal dit altyd slegs onafhanklik deur die beskikbare hulpbronne te evalueer. Terselfdertyd kan reaksies op stres nie net arbitrêr wees nie. Sommige van die reaksies is onwillekeurig, aangesien dit nie beheer benodig nie as gevolg van gereelde herhaling. In elk geval, ongeag die reaksiestrategie, word stres egter as 'n bedreiging ervaar. En gevolglik poog die persoon om metodes van sielkundige beskerming toe te pas. Met die aanbreek van die ontwikkeling van 'n nuwe wetenskaplike teorie en in die proses om die kenmerke en metodologie daarvan te definieer, is hanteringsgedrag dikwels gelykgestel aan psigologiese verdedigingsmeganismes. En slegs as gevolg van lang navorsing was dit moontlik om hul verskille en betekenis te openbaar in die proses om probleme te oorkom.
Die verdedigende gedrag van die individu is altyd passief. Dit is gebaseer op die begeerte van die individu om stres te vermy en sodoende hul sielkundige stres te verlig. Hierdie gedrag is ook nie-konstruktief. Dit laat jou nie toe om die probleem wat ontstaan het te ontleed nie en gee jou nie die geleentheid om opsies te kies om daaruit te kom nie, met verwysing na jou hulpbronne.
Met dit alles is die verdedigingsmeganisme altyd net daarop gemik om die ongemak wat ontstaan het te versag. Hy het nie die hulpbronbasis om die situasie te verander en ten volle te bevredig nieversoeke en behoeftes. Terselfdertyd gebruik die individu hulle altyd onbewustelik. Defensiewe hanteringsgedrag vind onmiddellik plaas in reaksie op 'n bedreiging in die vorm van stres. As 'n persoon weier om hanteringsgedrag te gebruik met 'n arbitrêre en bewuste keuse van strategieë, sal slegs verdedigingsmeganismes in haar aanskakel in geval van enige bedreiging. As gevolg hiervan kan dit lei tot die ontstaan van wanaangepaste meganismes.
Buitelandse sielkundiges karakteriseer die sielkundige verdedigingsreaksie in vier punte:
- Tydvektor. Dit is belangrik vir die beskermingsmeganisme om die situasie nou op te los. Hierdie gedrag behels nie 'n ontleding van die probleem en die gevolge van die implementering van die gekose oplossing nie. Terselfdertyd is dit belangrik dat die persoon oombliklike vertroosting ontvang.
- Oriëntasie. In die proses om beskermingsmeganismes aan te skakel, word die belange en behoeftes van die individu se omgewing nie in ag geneem nie. Die hoofdoel is om die behoeftes van die individu te bevredig. Die belange van ander kan slegs in ag geneem word in situasies waar dit saamval met die behoeftes van die individu wat sielkundige beskerming toegepas het.
- Teiken betekenis. Met die vernietiging van die individu se bande met diegene rondom hom, sal beskermende hanteringsgedrag nie daarop gemik wees om dit te herstel nie. Die hoofdoel van die gebruik van hierdie meganismes is die suksesvolle regulering van emosionele toestande.
- Regulasie-funksie. In die proses van beskerming soek 'n persoon nie uitweg uit die situasie nie, alle beskikbare hulpbronne word gerig op besinning, onderdrukking en om probleme op enige moontlike manier te vermy.
Uitbranding-verskynsel
Coping gedrag in uitbranding regstelling is 'n baie belangrike en integrale faktor. Maar hierdie meganismes is eers aan die begin van die een-en-twintigste eeu geïdentifiseer en korrek beoordeel, terwyl die term "uitbranding" met betrekking tot professionele aktiwiteit vir die eerste keer in die laat sewentigerjare van die vorige eeu gebruik is.
Soos jy weet, ervaar 'n persoon in professionele aktiwiteite die grootste stres. Daarbenewens is dit dikwels herhalend en word dit in baie situasies gereeld. Veral dikwels word die verskynsel van uitbranding genoem in die konteks van die bestudering van die professionele aktiwiteite van individue wat gedwing word om voortdurend in noue kontak met ander mense te wees. Hierdie kategorie sluit hoofsaaklik onderwysers, voorskoolse onderwysers en dokters in.
Dit is opmerklik dat uitbranding volgens 'n sekere model uitgevoer word, wat drie punte insluit:
- Emosionele uitputting. Die persoon voel 'n sekere verwoesting en oorspanning. Baie sielkundiges beskryf dit as 'n verdowing van emosies en 'n verdowing van die kleure van die wêreld.
- Die neiging na depersonalisering. Met verloop van tyd ontwikkel die individu 'n absoluut onpersoonlike houding teenoor alle werkskontakte. In baie situasies grens dit aan onverskilligheid, formalisme en sinisme. Soos hierdie tendens ontwikkel, verskerp interne konflik ook. Na 'n rukkie verander dit in ooglopende irritasie, 'n gevoel van ontevredenheid en konflikte.
- Laer selfbeeld. Alle prestasies in professionele aktiwiteit verloor hul waarde en betekenis, as gevolg daarvan,self ontevredenheid. Dikwels vertaal dit in 'n begeerte om van beroep te verander.
Tot op hede is min effektiewe strategieë vir hanteringsgedrag ontwikkel om die probleem van uitbranding op te los. Soos dit geblyk het, is dit baie moeilik om dit op te los weens die veelsydigheid van die kwessie en die onvermoë om gemeenskaplike strategieë vir alle beroepe te vind. Elke geval vereis 'n individuele benadering.
Byvoorbeeld, die hanteringsgedrag van gesondheidsorgwerkers sluit dikwels aktiewe en passiewe strategieë in. Emosionele spanning en uitputting word oorkom deur konfrontasie, vlug en aanvaarding van verantwoordelikheid. En depersonalisering word gelykgemaak deur afstand te doen. Enige kontak met 'n sielkundige met 'n uitbrandingsindroom vereis egter 'n assessering van hanteringshulpbronne en eers dan die keuse van geskikte strategieë.
Die probleem om moederskap te aanvaar: 'n kort beskrywing
In die konteks van vandag se artikel en die probleme wat bespreek is, wil ek graag die hanteringsgedrag van vroue met jong kinders noem. Die probleem van moederskap uit die oogpunt van sielkunde in ons land word lanklaas oorweeg. Maar in werklikheid gaan die meeste vroue in die stadium van die aanvaarding van 'n nuwe rol deur 'n werklike krisis, wat dikwels tot gedragsafwyking lei.
Spesialiste wat in hierdie rigting werk, beweer dat die verwagtende ma vanaf die oomblik van swangerskap verskeie verskillende hanteringstrategieë gebruik. Voor geboorte, byvoorbeeld, is dit meestal vermyding en afleiding. En nadat die baba gebore is, is die hoofstrategieë die soeke na ondersteuning en ander meganismes,kenmerkend van die probleemgeoriënteerde styl om die situasie op te los. Terselfdertyd word bewys dat 'n belangrike rol in die proses van aanvaarding van die rol van 'n moeder gespeel word deur ouerlike houdings wat selfs in die kinderjare ontstaan het.
Terselfdertyd is dit nie altyd moontlik vir 'n vrou om al die kenmerke van 'n nuwe rol, uitgespreek deur die samelewing, met haarself en haar gedrag te korreleer nie. Dit lei tot 'n persoonlike krisis teen die agtergrond van 'n daling in selfbeeld en stres. Dikwels, in sulke situasies, skakel 'n vrou onbewustelik verdedigingsmeganismes aan en kan nie meer terugkeer na effektiewe hanteringstrategieë nie.
In plaas van 'n gevolgtrekking
Tot vandag toe word die teoretiese basis van hanteringsgedrag reggestel. In die sielkundige wetenskap het hierdie nuwe rigting reeds sy waarde bewys, maar vereis steeds verdere studie.
